TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO

Le presenti condizioni disciplinano le modalità di fruizione del servizio fornito dal Consorzio Organic City (di seguito definito OrganiCity) tramite il sito web www.organicity.it (di seguito il Sito). Si consiglia di leggere con attenzione il modulo che segue prima di inviare un ordine. La conferma dell’ordine comporta l’accettazione dei termini e condizioni generali. Con l’iscrizione al Sito, l’Utente accetta che le comunicazioni con OrganiCity siano inoltrate per via elettronica. A tal fine, l’Utente verrà contattato tramite e-mail. L’Utente accetta e riconosce che tali modalità elettroniche di comunicazione rispettano il requisito legale di forma scritta, ai sensi della normativa vigente.

1. PREMESSE E CONDIZIONI GENERALI

1.1 Il Consorzio Organic City è una società consortile di diritto italiano, con sede legale in Bologna, via Andrea Costa, 228, 40134 Bologna, C.F/ P.I. e iscrizione al Registro Imprese di Bologna n. 03287811206. In caso di necessità, per eventuale assistenza o reclami, i recapiti di OrganiCity sono i seguenti: e-mail info@organicity.it.

1.2 OrganiCity è proprietario del sito web www.organicity.it.

1.3 OrganiCity fornisce agli Utenti la possibilità di ordinare sul sito i prodotti delle aziende socie. OrganiCity effettuerà la spedizione dei prodotti.

1.4 Per usufruire del servizio l’Utente si deve registrare sul Sito fornendo i dati necessari e accettando espressamente le presenti Condizioni Generali.

1.5 Ai sensi della legge italiana, possono utilizzare i servizi offerti da OrganiCity, tramite il Sito e/o registrarsi al Sito, solo gli Utenti maggiorenni o i minori in presenza di un genitore o un tutore legale.

1.6 Al momento della registrazione, l’Utente inserisce le credenziali di accesso alla propria area riservata “il mio Account” disponibile sul Sito per consultare e aggiornare i propri dati personali, nonché per controllare gli Ordini effettuati e lo stato degli Ordini stessi. Le credenziali dovranno essere conservate dall’Utente con cura. OrganiCity non si assume alcuna responsabilità per l’utilizzo del Sito da parte di soggetti venuti in possesso delle credenziali per colpa dell’Utente o per ogni altra ragione.

1.7 OrganiCity potrà modificare o semplicemente aggiornare, a propria esclusiva discrezione, in tutto o in parte, le presenti Condizioni Generali. In caso di modifica, gli Utenti registrati verranno avvisati tramite e-mail all’indirizzo indicato in fase di registrazione. In ogni caso, dovrà essere cura dell’Utente verificare periodicamente – e comunque prima di effettuare ciascun Ordine – le Condizioni Generali presenti sul Sito.

1.8 Qualora una qualsiasi previsione delle presenti Condizioni Generali fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre previsioni.

1.9 Il servizio erogato da OrganiCity viene fornito in lingua italiana e in lingua inglese.

2. PRODOTTI

2.1 La veste grafica dei prodotti consegnati potrebbe non coincidere con quella rappresentata sul Sito, nel caso in cui il produttore/Socio abbia modificato la confezione, quindi per motivi indipendenti dalla volontà di OrganiCity. Le foto sono indicative e gli articoli potrebbero subire delle variazioni rispetto alla presentazione a catalogo o rappresentare il prodotto già cotto o preparato.

2.2 I prodotti a peso variabile (ad es. frutta, verdura, carne, pesce, prodotti di gastronomia e formaggi) vengono proposti nel Sito in misure e pesi indicativi. Il peso effettivo si determina solamente al momento della preparazione del prodotto, e può variare fino al 20% in più o in meno rispetto a quanto indicativamente proposto nel Sito.

3. OGGETTO

3.1 Tramite il Sito è possibile ordinare ed acquistare i prodotti offerti dai Soci. OrganiCity, una volta ricevuto l’Ordine da parte dell’Utente, invierà all’Utente la conferma dell’Ordine stesso (la “Conferma d’Ordine”, come meglio definita al successivo articolo 5). Il cliente effettuerà il pagamento anticipato della merce.

4. REGISTRAZIONE

4.1 Per completare la registrazione, effettuare un ordine ed usufruire del servizio, il Cliente è tenuto a registrarsi correttamente e a fornire a OrganiCity le informazioni necessarie per l’espletamento del servizio.

4.2 Per registrarsi il Cliente dovrà compilare il modulo di registrazione, inserendo nome, cognome, email, telefono cellulare, ragione sociale della Società e partita IVA, password ecc. OrganiCity approverà la registrazione e invierà una conferma di registrazione all’Utente tramite e-mail. L’Utente garantisce che tutti i dati sulla propria identità e capacità legale forniti a OrganiCity al momento della registrazione sono veritieri, esatti e completi. Inoltre, l’Utente si impegna a mantenere i propri dati aggiornati. La registrazione al Sito è gratuita.

4.3 Le credenziali fornite al momento della registrazione (username e password) devono essere utilizzate esclusivamente dall’Utente e non possono essere cedute a terzi. L’Utente dovrà avvisare OrganiCity in caso di uso sospetto delle stesse. Le credenziali di registrazione potranno essere modificate dall’Utente in qualsiasi momento tramite l’accesso alla sezione “il mio Account” disponibile sul Sito.

4.4 L’Utente accetta di tenere OrganiCity indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante e\o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’Utente delle regole sulla registrazione al Sito. L’Utente è esclusivo responsabile dell’accesso al Sito mediante le credenziali di registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le credenziali di registrazione sono considerate effettuate dall’Utente a cui le credenziali di registrazione si riferiscono. L’Utente si impegna a portare immediatamente a conoscenza di ORGANICITY lo smarrimento, la rimozione e/o la divulgazione del proprio username e della password, comunicandolo all’indirizzo info@organicity.it.

4.5 È possibile effettuare una singola registrazione per Utente. Le registrazioni multiple saranno automaticamente cancellate da OrganiCity.

4.6 Nell’area personale “il mio Account” presente nel Sito, l’Utente potrà visualizzare gli Ordini aperti, consegnati di recente e/o conclusi, i dettagli della spedizione, così come può gestire e salvare i dati personali.

4.7 OrganiCity si riserva la possibilità di rifiutare, a propria esclusiva discrezione, l’iscrizione degli Utenti. OrganiCity si riserva inoltre il diritto di non accettare Ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei Prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati.

4.8 L’Utente potrà in qualsiasi momento cancellare la propria iscrizione dal Sito tramite apposita funzionalità presente nella sezione Il mio Account.

5. INFORMATIVA PER L’UTENTE IN MATERIA DI COMMERCIO ELETTRONICO E CONFERMA D’ORDINE

5.1 ORGANICITY informa l’Utente che, in base a quanto disciplinato in materia di commercio elettronico dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, attuativo della direttiva 2000/31/CE:

1. per fare un Ordine sul Sito, l’Utente dovrà selezionare i Prodotti richiesti, aggiungerli al Carrello, compilare il modulo d’Ordine in formato elettronico e trasmetterlo a OrganiCity, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto;
2. una volta trasmesso il Pre-ordine dei prodotti, l’Utente riceverà da OrganiCity una mail di conferma. OrganiCity provvederà ad aggiornare il Pre-ordine, confermando i prodotti ordinati e aggiungendo al prezzo totale i costi della spedizione e di eventuali altre spese (quali, ad esempio, le spese per i certificati). Una volta aggiornato il Pre-ordine, OrganiCity invierà una Conferma d’Ordine all’Utente, con un riepilogo dei prodotti ordinati, i dati dell’Utente e le informazioni per procedere con il pagamento.
3. l’Ordine è concluso quando OrganiCity accetta l’Ordine inviando la Conferma d’Ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine e dell’avvenuto pagamento;
4. la Conferma d’Ordine sarà archiviata nella banca dati di OrganiCity per il tempo necessario all’evasione dell’Ordine. Per accedere al proprio modulo d’ordine l’Utente potrà consultare la sezione “il mio Account” dove troverà l’elenco di tutti gli Ordini effettuati.
5. una volta emessa la Conferma d’Ordine da parte di OrganiCity, l’Ordine non potrà più essere modificato, ad eccezione dei casi in cui il prodotto o i prodotti ordinati non fossero disponibili per la vendita. In tali ipotesi sarà facoltà dell’Utente modificare o annullare l’Ordine effettuato e già confermato. In questo ORGANICITY dovrà rimborsare all’Utente l’importo pagato.

6. ORDINE, CONFERMA D’ORDINE E SPEDIZIONE

6.1 I Soci forniscono a OrganiCity i prezzi da pubblicare sul Sito per la vendita dei prodotti. I Soci sono responsabili del prezzo comunicato a OrganiCity e sono tenuti a informarlo tempestivamente di ogni cambiamento di prezzo.

6.2 I prezzi esposti sono espressi in Euro (€) e non includono i costi di spedizione e i costi per i certificati, che saranno aggiunti all’importo totale in fase di conclusione dell’Ordine e riportati nella Conferma d’Ordine.

6.3 I Soci garantiscono che tutte le informazioni da loro fornite per la visualizzazione di prodotti sul Sito sono accurate e complete.

6.4 Il Cliente deve richiedere a OrganiCity, al momento dell’ordine, i certificati che devono accompagnare la merce. Il costo dei certificati sarà quantificato da OrganiCity e addebitato al Cliente.

6.5 Il Cliente deve informare OrganiCity delle norme doganali del suo Paese (esempio shelf-life minima dei prodotti, ecc…)

6.6 L’Utente, procedendo con l’invio dell’Ordine, accetta espressamente, tra le altre, tutte le condizioni sopra indicate.

7. VARIAZIONI E/O ANNULLAMENTO DELL’ORDINE

7.1 Se il prodotto ordinato non è disponibile, l’Utente sarà tempestivamente informato per e-mail e l’Ordine di acquisto (e la relativa Conferma d’Ordine) verrà cancellato. Se quanto oggetto di Conferma d’Ordine è disponibile solo in parte, l’Utente potrà valutare se annullare l’intera Conferma d’ Ordine o se confermare i prodotti disponibili.

8. SPEDIZIONE DEI PRODOTTI

8.1 OrganiCity organizzerà la spedizione dei prodotti ordinati e farà in modo di effettuare un’unica spedizione dei vari prodotti, al fine di ottimizzare le spese di spedizione.

8.2 Il Cliente può scegliere il corriere da utilizzare e OrganiCity invierà la merce presso il corriere.

8.3 OrganiCity può occuparsi anche della scelta del corriere per la spedizione dei prodotti al Cliente. Il costo del trasporto è sempre a carico del Cliente.

8.4 OrganiCity predisporrà un’unica packing list ed un’unica fattura per il Cliente.

8.5 I tempi di consegna sono quelli indicati nella Conferma d’Ordine.

9. PREZZO, PAGAMENTO E FATTURAZIONE

9.1 Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito si effettua mediante BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO.

10. AGGIORNAMENTI – LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

10.1 OrganiCity aggiorna il Sito e le presenti Condizioni Generali con regolarità ed ha il diritto di modificarne i contenuti in qualsiasi momento.

10.2 Accedendo al Sito e ai relativi servizi, l’Utente si obbliga a:

1. non utilizzare il Sito o il materiale in esso inserito per perseguire scopi illegali ovvero quale strumento per divulgare o diffondere in qualsiasi modo materiale o contenuti preordinati alla commissione di attività illecita;
2. non utilizzare il Sito in modo da interrompere, danneggiare o rendere meno efficiente una parte o la totalità di esso o in modo da danneggiare in qualche modo l’efficacia o la funzionalità del Sito;
3. non utilizzare il Sito per la trasmissione o il collocamento di virus o qualsiasi altro materiale diffamatorio, offensivo, osceno o minaccioso o che in qualche modo possa creare fastidio, disturbo o qualsivoglia pregiudizio;
4. non utilizzare il Sito in modo da costituire una violazione dei diritti di persone o ditte (compresi, ma ad essi non limitati, i diritti di copyright o riservatezza);
5. non utilizzare il Sito per trasmettere materiale a scopo pubblicitario e/o promozionale senza il permesso scritto di OrganiCity.
6. OrganiCity non è responsabile per il materiale utilizzato e/o le condotte tenute dagli Utenti durante la navigazione nel Sito. Non si assume, altresì, alcuna responsabilità relativamente alla trasmissione sull’elaboratore dell’Utente di eventuali virus e contenuti comunque dannosi originati da terzi. Conseguentemente l’Utente terrà indenne OrganiCity [ed il gestore del Sito] e tutti soggetti a questi afferenti, da e contro ogni responsabilità e conseguenza pregiudizievole, incluse, senza eccezioni, le spese legali definite in base alla tariffa professionale sostenute da OrganiCity [o dal gestore del Sito] in conseguenza di azioni legali derivanti dalla violazione da parte dell’Utente di tali obblighi ed all’abuso da parte propria o di terzi del proprio account in violazione delle garanzie previste nel presente articolo 10. I contenuti del Sito potrebbero avere inesattezze o refusi. OrganiCity non potrà in alcun caso e per qualsiasi motivo essere ritenuta responsabile di eventuali imprecisioni ed errori né di danni causati o derivanti dall’affidamento creato dagli Utenti sulla base delle informazioni ricavate dal Sito o tramite esso. L’Utente sarà esclusivo responsabile della valutazione delle informazioni e del contenuto ottenibile mediante il Sito. Il Sito e tutte le informazioni ed i contenuti in esso pubblicati potranno essere modificati in qualsiasi momento e di volta in volta e senza preavviso. OrganiCity declina esplicitamente qualsiasi responsabilità per danni di qualsiasi tipo a causa di un uso illecito del Sito da parte degli Utenti o a causa della mancanza di veridicità, utilizzabilità, completezza e/o autenticità delle informazioni che gli Utenti forniscano ad altri Utenti su sé stessi e, in particolare, ma non in modo esclusivo, per danni di qualsiasi tipo che possano essere dovuti all’interposizione di un terzo effettuata da un Utente in qualsiasi tipo di comunicazione effettuata attraverso il Sito. In particolare, OrganiCity non è responsabile dell’uso dell’applicazione e degli Ordini che potrebbero essere fatti da una terza parte dall’account dell’Utente. Fatto salvo quanto precede, OrganiCity si riserva la facoltà di limitare, in tutto o in parte, l’accesso al Sito a determinati Utenti, come anche di cancellare, sospendere, bloccare o eliminare determinati tipi di contenuti, mediante l’impiego di strumenti tecnologici adatti a tal fine, se venisse a conoscenza in modo certo che l’attività o l’informazione memorizzata è illecita o lede beni o diritti di un terzo. In questo senso, OrganiCity potrà stabilire i filtri necessari al fine di evitare che attraverso il servizio si possano immettere nella rete contenuti illeciti o nocivi.

11. RECLAMI

11.1 Ogni eventuale reclamo relativo al servizio o all’Ordine, dovrà essere inoltrato a OrganiCity inviando una mail all’indirizzo: info@organicity.it

12. CONTENUTI DEL SITO E PROPRIETÀ INTELLETTUALE

12.1 Nulla di quanto contenuto nel Sito vale come concessione a terzi dei diritti di proprietà industriale ed intellettuale indicati in questa sezione. OrganiCity riserva tutti i diritti di proprietà intellettuale del Sito. Le denominazioni dei prodotti pubblicati sul Sito o delle società menzionate e/o dei Partner, anche qualora non siano indicate con il simbolo identificativo della registrazione del marchio, sono marchi di titolarità di terzi e sono protetti dalla legge sui marchi e dalle norme in tema di concorrenza sleale. E’ espressamente vietato qualsiasi uso di questi marchi senza il preventivo consenso scritto del relativo titolare ed, in particolare, è vietato utilizzarli in modo da creare confusione tra i consumatori in merito all’origine dei prodotti o per finalità di sponsorizzazione, nonché in qualsiasi modo tale da svilire e discreditare il titolare del marchio. Tutti i diritti che non sono espressamente concessi sono riservati al titolare del marchio. I servizi di OrganiCity e le funzionalità accessibili mediante tali servizi sono protetti da uno o più brevetti di proprietà di OrganiCity. I servizi di OrganiCity utilizzano in tutto o in parte uno o più brevetti sulla base di licenze. L’Utente non acquisisce nessun diritto in relazione all’utilizzo del software presente nel Sito al di fuori dell’uso necessario per fruire dei servizi stessi. L’Utente pertanto non può concedere diritti di uso, assegnare o trasferire licenze in relazione a tali software.

13. DURATA DELL’ACCOUNT

13.1 L’Utente può annullare in ogni momento il suo account attraverso la funzionalità presente nella sezione “Il mio Account”. Dopo l’annullamento l’Utente riceverà per posta elettronica una comunicazione automatica di conferma della avvenuta ricezione della richiesta, con la precisazione che l’account verrà disattivato nelle ventiquattro ore successive. Resta inteso che l’Utente è responsabile per tutte le attività effettuate con l’account fino al momento dell’effettiva disattivazione.

14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

14.1 Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate e regolate dalla legge italiana. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di ciascun singolo Ordine (i) se l’Utente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del comune di residenza o di domicilio dell’Utente stesso, se ubicato nel territorio italiano; (ii) in tutti gli altri casi, il Foro di Bologna avrà competenza esclusiva.